Пользовательское соглашение

1. Сведения об операторе платформы

Настоящее соглашение определяет условия использования интернет-платформы «Союз селлеров России» (далее — «Платформа»), размещённой в сети Интернет. Оператором Платформы является:

• Индивидуальный предприниматель Садыкова А. А.
• ИНН: 861711865652
• Контакт для юридически значимых сообщений: press@souz-sellerov.ru

Используя Платформу (просмотр страниц, регистрация, публикация сообщений, подача заявок), вы полностью и безоговорочно принимаете условия настоящего соглашения. Если вы не согласны с условиями — прекратите использование Платформы.

2. Что такое Платформа и чем она не является

2.1. Платформа — это информационный сервис и площадка для общения, который позволяет продавцам маркетплейсов (селлерам): обмениваться опытом на форуме; получать справочные материалы и шаблоны документов; заявлять о намерении присоединиться к коллективным (групповым) обращениям и искам; получать контакты юристов для консультаций.

2.2. Платформа не является: юридической фирмой или адвокатским образованием; процессуальным представителем пользователей; стороной споров между пользователями и маркетплейсами; средством массовой информации. Юридические услуги, если они требуются, оказываются привлечёнными юристами на основании отдельных договоров между юристом и пользователем.

2.3. Оператор не гарантирует достижение какого-либо результата по претензиям, обращениям или судебным делам, включая возврат денежных средств, взыскание компенсаций или заключение мировых соглашений. Решения принимают суды и уполномоченные органы.

3. Отношение к маркетплейсам и товарным знакам

3.1. Платформа не связана с ООО «Вайлдберриз», ООО «Интернет Решения» (Ozon), АО «Яндекс Маркет» или иными операторами маркетплейсов, не аффилирована с ними и не действует от их имени.

3.2. Наименования «Wildberries», «Ozon», «Яндекс Маркет» и иные обозначения являются товарными знаками их правообладателей и упоминаются на Платформе исключительно в информационных целях — для указания на площадку, к которой относится описываемая ситуация (статья 1487 ГК РФ, добросовестное информационное использование).

3.3. Материалы Платформы о спорах и судебной практике основаны на открытых источниках (картотека арбитражных дел, публикации СМИ) и сопровождаются ссылками на источники. Сведения о конкретных делах не являются утверждением о виновности какого-либо лица: выводы о правомерности действий сторон делает суд.

4. Контент пользователей и форум

4.1. Сообщения на форуме, описания ситуаций в заявках и иные материалы, размещаемые пользователями, выражают личное мнение и излагают обстоятельства со слов их авторов. Ответственность за содержание таких материалов несёт разместивший их пользователь (статья 1253.1 ГК РФ — Платформа выступает информационным посредником).

4.2. Запрещается размещать: заведомо ложные сведения; оскорбления и призывы к насилию; персональные данные третьих лиц без их согласия; коммерческую тайну; материалы, нарушающие законодательство РФ. Оператор вправе модерировать, редактировать и удалять материалы, нарушающие настоящее соглашение, и блокировать учётные записи нарушителей.

4.3. Если вы считаете, что какой-либо материал на Платформе нарушает ваши права, направьте мотивированное обращение на press@souz-sellerov.ru. Обращения рассматриваются в срок не более 10 рабочих дней; при подтверждении нарушения материал удаляется или корректируется.

5. Регистрация и заявки на участие в группах

5.1. Для использования отдельных функций требуется регистрация. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.

5.2. Подача заявки на присоединение к группе коллективного обращения означает согласие на передачу указанных в заявке сведений юристам, сопровождающим соответствующую группу, и не является заключением договора об оказании юридических услуг.

6. Персональные данные

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей (имя/наименование, адрес электронной почты, ИНН, сведения из заявок) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» — исключительно в целях работы Платформы: ведение учётных записей, формирование групп коллективных обращений, передача сведений сопровождающим юристам, обратная связь.

6.2. Персональные данные не публикуются в открытом доступе и не передаются третьим лицам, за исключением юристов, сопровождающих выбранную пользователем группу, и случаев, предусмотренных законом.

6.3. Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, направив запрос на press@souz-sellerov.ru.

7. Файлы cookie

7.1. Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии: технические cookie — для работы авторизации и сохранения сессии (обязательные), а также cookie для запоминания настроек пользователя. Маркетинговые и рекламные cookie не используются.

7.2. Продолжая использовать Платформу, вы соглашаетесь с использованием cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций (в том числе вход в учётную запись) перестанет работать.

8. Ограничение ответственности

8.1. Платформа предоставляется «как есть». Оператор не несёт ответственности за: временную недоступность сервиса; действия и решения третьих лиц (маркетплейсов, судов, государственных органов); содержание внешних сайтов, на которые ведут ссылки; убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Платформы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8.2. Шаблоны документов и справочные материалы носят информационный характер и требуют адаптации к конкретной ситуации; они не заменяют консультацию юриста.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять настоящее соглашение; новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации.

9.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа — 30 дней), а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено законом.

9.3. Вопросы по настоящему соглашению направляйте на press@souz-sellerov.ru.